近日，有多名商家在二手商品交易平台上发布了“不花钱将共享充电宝据为己有”的“教程”，宣称可以不花一分钱，就将市面上常见的共享充电宝变成个人所有。但“教程”需要花钱购买，售价从9.99元到2元不等。

　　方法很简单，就是通过用户操作，让系统误以为订单交易失败，人工拨打客服电话，欺骗客服人员共享充电宝已经归还，从而让客服人员通过后台操作，让此次租赁不产生费用。

　　此外，网络平台上亦有人破解共享充电宝并售卖，但有专业人士表示，破解后的共享充电宝存自燃等安全隐患。网售教程及售卖破解共享充电宝均涉嫌违法。

　　据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保相关数据显示，截至今年上半年，平台共收到共享充电宝相关投诉15732件，涉诉金额为151万元，有效投诉解决率为71.47%。

　　据统计，共享充电宝的主要投诉问题涉及收费问题、退款纠纷、押金退还、客服电话难接通、系统故障和霸王条款。其中，收费问题投诉占比高达31.82%，位居榜首；退款纠纷占比为17.60%，排第二。

　　有消费者曾反映，自己租借了美团充电宝，只用了一分钟就被扣6块，疑似计费时长与实际使用时长不符。也有消费者表示，自己在扫描搜电品牌的充电宝后，不到一分钟就归还了，却被直接扣39元。

　　根据共享充电宝品牌怪兽充电(EM.NASDAQ) 2024年第一季度业绩报告，一季度营收3.97亿元，同比大幅下降51.7%，较上季度同比下降18.3%，幅度进一步扩大。利润方面，一季度亏损30万元，而上年同期净利润为1080万元，净利润由盈转亏，结束了此前连续四个季度盈利的趋势；一季度经调整净利润380万元，虽然是第五个季度经调整净利润盈利，但相较上年同期的1710万元，大幅下滑近78%。

　　在财报发布后，的股价当天（6月3日）盘中曾一度暴跌20%。看起来，市场对于正处于转型阵痛期的怪兽充电，展现出一定担忧的情绪，但实际上也暴露了共享充电宝行业的问题所在。

　　怪兽充电采取了直接运营和代理模式相结合的方式。去年二季度开始，怪兽充电主动开启转型，减少直营模式的投入，直接向消费者提供服务的角色更多向代理模式的合作伙伴转移，而怪兽充电则通过向代理伙伴出售充电宝、机柜和提供解决方案收取费用。

　　值得注意的是，目前共享充电行业的玩家正在寻找业务创新的发展方向，沐鸣2但是否能够拓宽盈利场景仍是未知数。